Términos y Condiciones

Para la preparación de una buena pizza según la tradición italiana necesitamos de muy pocos ingredientes, pero si de una buena técnica de preparación de una excelente masa de pizza. En Quality Pizzafresh elaboramos la masa de pizza con ingredientes 100% naturales y sin ningún tipo de conservante. Trabajamos con harinas, agua, sal, levaduras y aceite extra de oliva. Todo ello bajo la atenta mirada de un equipo de profesionales con amplia experiencia en la elaboración de masa de pizza.

Se pasan controles periódicos por parte de las autoridades sanitarias y a su vez auditorías internas mensuales a cargo del laboratorio Siggo Qualigest, para el control del correcto procedimiento del AAPPCC. Se cuenta con el sello de calidad de la ISO:9001 el cual garantiza que se cumplen con todos los procedimientos con el mayor grado de calidad.

Cocinar nuestras bases de pizza es muy sencillo, aconsejamos hidratar la base con agua pulverizada antes de condimentarla (si necesitas ayuda puedes visitar nuestra sección Recetas), una vez condimentada se introducirá en el horno a una temperatura entre 300º y 350º aproximadamente. Dependiendo del tipo de horno con el que se cocine el tiempo y la temperatura oscilarán, la mejor opción es vigilar continuamente durante el proceso de horneado la base de pizza e ir adaptando el tiempo y temperatura al gusto de cada profesional. Si necesitas más información sobre la preparación puedes encontrarla aquí.

Las bases de pizza frescas y precocinadas tienen una fecha de caducidad de 21 días, esta caducidad es posible si a la recepción de su pedido éste se introduce rápidamente en una cámara refrigerada entre 2º y 5º de temperatura. Nuestra intención es servir un producto lo más fresco posible, aún con una fecha de caducidad de 21 días queremos aconsejar a nuestros clientes que sus pedidos los realicen semanalmente para tener un producto lo más fresco posible.

Puede efectuar el abono del mismo mediante tarjeta de crédito en el TPV de La Caixa. Si prefieres efectuar una transferencia o un ingreso, tendrás todos los datos necesarios en el momento de la confirmación de tu compra. También es posible hacer el pago por bizum.

* Debes tener en cuenta que en el momento que realice su pedido y efectúe el abono mediante TPV, la producción se pondrá en proceso; en cambio si decide efectuar un abono mediante transferencia o ingreso en cuenta, este proceso no arrancará hasta recibir copia de dicha transferencia/ingreso o en su defecto hasta que esta esté activa en nuestro número de cuenta, pudiendo demorarse el pedido en 2-3 días, dependiendo de la Entidad Bancaria.

Debida a la peculiaridad de nuestras bases de pizza (producto fresco refrigerado) nuestro proceso de producción está muy definido. Si realizas tu pedido entre las 0.00h y las 10.00h, recibirás dicho pedido a partir de las 09.00h del día siguiente.

Ejemplo 1: Pedido mediante TPV el Martes a las 8.00h, recepción en su destino el Miércoles entre las 9.00h y las 20.00h. Si por el contrario, efectúas tu pedido entre las 10.00h y las 23.00h., no recibirás dicho pedido hasta el siguiente día. Tal y como sucede en el Ejemplo 2.

Ejemplo 2: Pedido mediante TPV el Martes a las 13.00h, recepción en su destino el Jueves entre las 9.00h y las 20.00h.

El último día de entrega de pedidos es el Viernes hasta las 20.00h, para ello debes de efectuar tu pedido hasta el Jueves a las 10.00h. Todos los pedidos que se soliciten entre el Jueves a las 10.00h y el Lunes hasta las 10.00h, se entregarán el Martes de 9.00h a 20.00h.

* Quedando exento de estos horarios y supeditados a la activación del abono los pedidos abonados por Transferencia/ingreso bancario.

* Existe la posibilidad de enviar pedidos los viernes para recepcionarlos el sábado, pero todo ello queda supeditado a que la empresa de transporte reparta en la zona de recepción los sábados, por ello recomendamos realizar el pedido en el horario aconsejado. Esta posibilidad también conlleva un incremento de 10€ en los gastos de envío.

* Para pedidos de bases de pizza especiales (pizza mediana 35, mediana reffinata 30, reffinata 40cm, espelta integral 24cm) al ser con un estirado especial su distribución será de 48-72 horas y además no llevarán descuento.

La cantidad mínima de bases de pizza frescas y precocinadas siempre es una caja de masas, de la tipología que más te interese, grandes, pequeñas, medianas, cuadradas o singles.

Si el pedido no llega en buenas condiciones o su envoltorio llega defectuoso o deteriorado, Quality Pizza Fresh se compromete al envío sin coste del mismo pedido solicitado.

Condiciones de las devoluciones

Para acreditar que el pedido no ha llegado en buenas condiciones o su envoltorio deteriorado, se necesita una comprobación visual mediante fotografía fechada en el momento de la recepción del pedido, en la que se pueda visualizar claramente, dichos deterioros.

Estas fotografías, se remitirán por correo electrónico a la dirección central@qualitypizzafresh.com, indicando en el mismo los datos del cliente, los datos del pedido y una breve descripción de los deterioros del pedido.

Si deseas darte de baja de nuestra base de datos, mande un email a la dirección central@qualitypizzafresh.com solicitándolo.

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